Aprenda a Configurar o WhatsApp Business para mais vendas

Aprenda a Configurar o WhatsApp Business para mais vendas

  1. Download e Instalação
    • Baixe o aplicativo WhatsApp Business na Play Store ou App Store.
    • Abra o aplicativo e siga as etapas para configurar uma conta.
  2. Configuração do Perfil
    • Nome da Empresa: Defina o nome da sua empresa (este não pode ser alterado posteriormente).
    • Foto de Perfil: Carregue o logotipo ou uma imagem representativa da marca.
    • Endereço: Adicione o endereço físico da empresa (se aplicável).
    • Descrição: Escreva uma breve descrição do seu negócio.
    • Horário de Funcionamento: Informe os horários em que sua empresa estará disponível.
  3. Configuração do Catálogo de Produtos
    • Acesse Configurações > Ferramentas de Negócios > Catálogo.
    • Adicione produtos ou serviços, incluindo imagens, preços, descrições e links diretos.
  4. Configuração de Mensagens Automáticas
    • Acesse Configurações > Ferramentas de Negócios > Mensagens de Ausência para configurar mensagens automáticas fora do horário.
    • Configure a Mensagem de Saudação para recepcionar novos clientes com uma mensagem de boas-vindas.
  5. Respostas Rápidas
    • Crie Respostas Rápidas para perguntas frequentes, acessando Configurações > Ferramentas de Negócios > Respostas Rápidas.
  6. Etiquetas para Organização
    • Use Etiquetas para organizar seus contatos e conversas, como “Novos clientes”, “Pedidos em andamento” e “Pagamentos pendentes”.
  7. Conectar com Facebook e Instagram
    • Conecte sua conta do WhatsApp Business com suas páginas de Facebook e Instagram para facilitar o gerenciamento de mensagens em uma única plataforma.

Essas práticas ajudarão a maximizar o potencial do WhatsApp Business para gerar mais vendas e proporcionar um atendimento ao cliente eficiente e profissional.

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